Preguntas frecuentes

Cuenta del cliente

Sí, es necesario estar registrado para poder comprar en nuestra tienda online. Haz click aquí para crear tu cuenta de Corteva

Para registrarte en la tienda online de Corteva, crea una cuenta de usuario aquí. Una vez realizado el pedido, crearemos automáticamente tu cuenta de cliente para el resto de servicios de Corteva. 

En la tienda online de Corteva puedes navegar por el catálogo y añadir productos a tu cesta. En este momento sólo podemos ofrecer una gama limitada de productos. Por favor, ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente para solicitar cualquier producto adicional. 

Pedidos

Sí. En la sección Mi Cuenta de nuestra tienda online puedes ver los pedidos anteriores y repetirlos si lo deseas. 

Por favor, contacta con nuestro centro de atención al cliente y te atenderemos a la mayor brevedad posible.

En este momento sólo puede ver los pedidos que se han realizado en la tienda online. 

Cuenta de usuario

Sí, ¡por supuesto!. Vaya a su perfil de usuario aquí y haga los cambios que desee.

Por favor, ve a tu Perfil de Usuario y selecciona Cambiar Contraseña. Puedes hacerlo con este enlace.

Restablece tu contraseña aquí.

Puedes cambiar tus datos de contacto en el perfil de usuario. Sólo tienes que seguir este enlace.

Pago

En este momento sólo podemos ofrecer el pago con tarjeta de crédito/débito en nuestra tienda online. 

Sí, todas las transacciones están aseguradas por las normas actuales tanto nacionales, europeas e internacionales siguiendo los mayores estándares de seguridad y compromiso de Corteva. 

Entrega

En general, nuestro objetivo es entregar tu pedido en un plazo de 48 horas, aunque puede variar en función de diversos factores externos a nosotros.

Por el momento, no cobramos los gastos de envío, ya que queremos que seas partícipe de la experiencia de nuestra tienda online. En el futuro, trabajaremos para que éstos sean lo más ajustados posible.

Puedes comprobar el estado de tu pedido en tu Cuenta de Usuario. 

Por favor, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente para cualquier cambio después de haber realizado el pedido. 

Actualmente no podemos entregar pedidos fuera de España. 

Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos en un plazo de 48 horas. Por ahora, no podemos ofrecerte un plazo de entrega más corto. 

Por favor, contacta con nuestro centro de atención al cliente y te atenderemos a la mayor brevedad posible.